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Il codice sconto viene fornito per usufruire di promozioni speciali. Spesso inviamo codici promozionali ai clienti iscritti alla nostra Newsletter in occasione di particolari eventi.

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La consegna Standard degli ordini avviene mediamente da 2 a 5 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine in Italia*, da 3 a 7 giorni lavorativi in Europa ed entro 10 giorni lavorativi per tutte le altre destinazioni nel mondo**.
Nel caso fosse disponibile il servizio Express, la consegna verrà effettuata entro 1-3 giornate lavorative dalla spedizione dell’ordine per tutte le destinazioni.

Tutti gli ordini sono processati in modo automatico, di conseguenza non è possibile modificare i tempi di spedizione e di consegna.
I vettori non effettuano consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi; i tempi di consegna possono subire ritardi in caso di festività italiane. Per consegne in paesi extra CEE, le procedure di sdoganamento potrebbero causare ritardi oltre le nostre stime originali di consegna.

Il corriere farà due tentativi di consegna e, in caso di mancata ricezione, lascerà il pacco presso la sede TNT, BRT o SDA.

*=5 gg per le Isole, Calabria e zone disagiate
**=esclusi fermi merce in dogana

*****
Ci impegniamo a rispettare i tempi previsti per le consegne, ma durante i periodi più impegnativi (saldi, festività), le tempistiche potrebbero variare leggermente. Inoltre, sporadici aggiornamenti di carattere tecnico al nostro sistema operativo, o cause di forza maggiore (come, ad esempio, delle condizioni meteorologiche particolarmente sfavorevoli) potrebbero rendere determinati servizi di consegna temporaneamente non disponibili o influire sull’orario limite entro cui effettuare un ordine nonché sugli orari previsti per la consegna. Ciononostante, vogliamo rassicurarti che continueremo sempre ad impegnarci per limitare il più possibile questi cambiamenti.

ITALIA (comprese le isole), Città del Vaticano, Repubblica di San Marino: €5 standard, €7 express; Gratis a partire da €100.

Spedizioni estero:

EUROPA e UK: €12 Standard; €15 Express; Gratis a partire da €250,00
SVIZZERA: €17 Standard; €20 Express; Gratis a partire da €250
USA e CANADA: €30 Standard;
RESTO DEL MONDO: €50

Tutti gli ordini sono inviati con un servizio di spedizione tracciabile. Una volta spedito il pacco, ti invieremo un'email di conferma contenente il link per tracciare i progressi del tuo pacco.
Dopo 24 ore dall’invio dell’ordine sarà possibile seguire lo stato di spedizione accedendo alla pagina di tracking.

Se l’ordine è stato effettuato correttamente ed è confermato, verrai automaticamente reindirizzato alla pagina di conferma dove troverai il tuo numero d'ordine. Ti verrà inoltre inviata un'email con tutti i dettagli.

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Purtroppo no, non è possibile scegliere orario e giorno specifico. Puoi comunque provare a contattare direttamente il corriere della tua zona per concordare una possibile data di consegna.

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Occorrerà attendere la consegna e procedere con l'eventuale reso e/o cambio
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Se il pacco è già stato evaso, servirà più tempo per riceverlo in quanto il corriere dovrà essere contattato e avvisato del nuovo indirizzo.

Non dovrai pagare dazi doganali o tasse di importazione per gli ordini spediti in Italia o nel resto dell'Unione Europea.

Per tutte le spedizioni provenienti o dirette da e verso Paesi che non appartengono all'Unione Europea, Il destinatario è responsabile di tutte le tasse d'importazione, tasse doganali, e locali imposte dal paese in cui si effettua la spedizione.
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Non è possibile calcolare quale sia la cifra esatta da pagare per tasse e dazi, quindi ti invitiamo a verificarli prima di effettuare un ordine.

Ci dispiace davvero tanto se hai ricevuto un prodotto difettoso e ti aiuteremo a risolvere il problema nel minor tempo possibile.
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Si, è possibile pagare in contanti alla consegna con un supplemento di €5,00.

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Sulle carte Mastercard e Visa, il codice di sicurezza è un numero di 3 cifre riportato sul retro della carta in prossimità dello spazio riservato alla firma del titolare. Sulle carte American Express il codice di sicurezza è posto sulla parte frontale della carta ed è composto da 4 cifre.

In ogni scheda prodotto è possibile consultare una breve descrizione riportante la composizione del capo.

Per assicurarti che gli articoli acquistati durino a lungo, consulta sempre l'etichetta sul capo e contattaci per maggiori dettagli.

Per aiutarti a scegliere correttamente la tua misura, consulta la scheda prodotto dell’articolo che desideri: visualizzerai tutte le informazioni sulla vestibilità.

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3. Quando la tua richiesta di reso verrà accettata, riceverai un'email di conferma con le linee guida per la restituzione del pacco.

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